الشروط و الأحكام

This Agreement was last modified on 18 February 2016.

الشروط و الأحكام
اهلا بك في موقع charmel.com.sa
لكى يتاح لك استخدام متجرنا الإلكترونى بفاعلية يجب أن توافق على الشروط والأحكام الخاصة بموقع شارمل
لأنه فى حالة عدم الموفقة عليها فيجب عليك مغادرة الموقع بحيث انه لا يمكنك استخدامه وقتها
ويحتفظ القائمون على موقع شارمل بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام أو تعديلها أو إضافة معلومات إليها، أو إزالتها في أي وقت. وتكون التغييرات وقتها سارية النفاذ بمجرد نشرها على الموقع دون ارسال إشعار بذلك. ويُرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بانتظام لمعرفة أي تحديثات جديدة.
ويعد استخدامك لموقع شارمل ــ بعد وضع التغييرات الجديدة على الموقع في قسم الشروط والأحكام الخاصة بالاستخدام ــ موافقة ضمنية منك على تلك التغييرات.

شروط وأحكام الإستخدام

استخدام الموقع

يمكن لأى شخص تصفح موقع شارمل وزيارته . لكن للزيارة بغرض الشراء يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا أو أن تزور الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

ونمنحك ترخيصًا غير قابل للتحويل أو الإلغاء لكي تستخدم موقع شارمل بموجب الشروط والأحكام المحدَّدة. الترخيص بغرض التسوُّق لشراء سلعٍ شخصية تُباع على موقع شارمل فقط . ويُحظر الاستخدام لأغراض تجارية أو الاستخدام باسم أي طرف ثالث، باستثناء ما تمَّ السماح به من قبلنا بوضوح مسبقاً. ويؤدِّي أي اخلالبهذه الشروط والأحكام إلى إلغاء فوري للترخيص الممنوح دون إنذار لك.
عند تسجبلك كمؤسسة تجارية، فإن مؤسستك التجارية تكون ملزمة بكافة الشروط الواردة في هذه الإتفاقية
فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في موقع شارمل تكون مطالباً بإختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع لنوافق على طلب تسجيلك عليك الموافقة على الاتى :

أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور السرية وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول واستخدام حسابك بموقع شارمل. وتكون بذلك موافقاً على إعلام موقع شارمل فوراً بأي استخدام غير مفوض به لكلمة دخولك أو حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.

لن يكون موقع شارمل مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول

انت ملزم بتعويض موقع شارمل عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق به نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض.

يجب الإفصاح بمعلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة عن نفسك حسبما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى موقع شارمل.

يلتزم موقع شارمل بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الإتصال بك بسريّة تامة مع الأعضاء الآخرين ويتم تزويد الأعضاء بمعلومات الإتصال بك فقط فور إتمام العمليات التجارية.

سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها تباعاً للابقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أوغير راهنة أوغير كاملة او مخالفة لما جاء في اتفاقية المستخدم، فإن لموقع شارمل الحق كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك و حسابك في الموقع، وذلك دون الحاق الأضرار بحقوق موقع شارمل الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.

في حالة أن المقدم لطلب التسجيل لموقع شارمل يمثل مؤسسة تجارية فلابد من تزويدنا بكافة المعلومات والوثائق المطلوبة التي تتضمن رخصتك التجارية، ووثائق أخرى للمؤسسة و/أو وثائق تظهر مسؤولية أي شخص يتصرف نيابة عنك.

أنت موافق على تزويد أي معلومات و/أو وثائق لموقع شارمل في حال طلبنا منك ذلك.

في حالة عدم الإلتزام بأي مما ورد إعلاه فإن لإدارة موقع شارمل الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك و حجبك عن الموقع. ونحتفظكذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.
أنت موافق على أن يتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال بث إعلانات ترويجة على موقع شارمل، وأنت موافق على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزودنا بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، في تلبية الاحتياجات القانونية.

موقع شارمل خلال فترة عضويتك سيقوم بإرسال رسائل إلكترونية ترويجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى الموقع.

لك الحق كمستخدم بتأكيد عدم رغبتك في تلقي الرسائل الإلكترونية الدعائية، ويمكنك إلغاء تلقي مثل هذه الرسائل، وذلك بالضغط على خيار طلب عدم إستلام رسائل ترويجية والمتوفرة في أسفل الرسائل الترويجية و الإعلانية .
أنت تعلم وموافق على أن يقوم موقع شارمل بإعلامك عن أي تعديل على اتفاقية المستخدم

أنت توافق على أن لموقع شارمل وبمطلق صلاحيته ودون تحمله المسؤولية القانونية أن يجري تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الإتفاقية دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من طرفك، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، بواسطة بث إعلان عن التعديل على الموقع.

موقع شارمل لا يعتبر مزاداً أو بنكا ًولا يقدم خدمات مماثلة، موقع شارمل يعتبر موقع إلكترونيا تقنيا على شبكة الانترنت يتيح بيع بضائعه الخاصة فقط

الإجراءات المحظورة خلال العمليات في موقع شارمل
عدم تسديد ما عليك من دفعات لبضائع قمت بشرائها، ما لم يكن البائع قام بتغيير مواصفات البضاعة أو طرأت مستجدات بعد أن قمت بالشراء ، أو حدث خطأ مطبعي واضح.

تحويل حسابك على الموقع واسم المستخدم، إلى طرف آخر دون إبلاغ إدراة الموقع و موافقتها على هذا الإجراء

توزيع أي برمجيات مؤذية مثل الفيروسات، أحصنة طروادة، قنابل موقوتة، أو أي برمجيات مشابهة أو تكنولوجيات من شأنها الحاق الضرر بموقع شارمل، أو بمصالح وأملاك مستخدمي الموقع ويتحمل من يثبت عليه هذا العمل كافة التعويضات المالية و المعنوية بدون أدنى مسؤولية على موقع شارمل

محاولة الاستيلاء على حساب مستخدم آخر أو القيام بأي عملية احتيال على الموقع أو حسابات المستخدمين والمجالات الأخرى الخاصة بهم.

تصدير أو إعادة تصدير أي أدوات تخص الموقع باسثتناء ما هو منصوص عليه في القوانين المنظمة للتصدير في أي من التشريعات المعمول بها في مثل هذه الشؤون.

انتهاك أي قوانين، أحكام، نظم، إرشادات، حقوق طرف ثالث أو عقود موقع شارمل

موقع شارمل لا يضمن إصلاح الأعطاب ولا يضمن خلو الموقع من الفايروسات وأي أشياء أخرى يمكن أن تلحق الضرر بالمستخدمين. ومن طبيعة الاتصال عبر الانترنت أن تكون المعلومات فيه معرضة للدخول إليها وإفسادها والتسبب في التأخير. وقد يتعرض الموقع من حين لآخر إلى عدم الجاهزية بسبب إصلاح الأعطال والصيانة والتطوير، لهذا يجب أن توافق ان موقع شارمل ليس ملزماً بدعم الموقع وقتها ، وأنك موافق علناً على زيارتك للموقع وتحمل مخاطرك بنفسك.
موقع شارمل غير مسؤول عن أي خسارة مباشرة أو أعطال تنشأ عن استخدامك للموقع. إذا لم تكن راض عن الموقع أو عن أي من محتويات مواده فالحل هو عدم استمرارك باستخدامه اما استمرارك فيعنى ضمنيا انك موافق أن اي استخدام غير مفوض للموقع وخدماته ، بسبب إهمالك سوف يتسبب بالحاق الأذى بموقع شارمل ، وعليه سيضطر موقع شارمل وقتها للجوء إلى بنود وشروط اتفاقية المستخدم.
لا يمكن استخدام قسيمة الشراء إلا مرة واحدة للعميل الواحد.
يجب أن يمتلك العميل حساب واحد فقط على موقع شارمل
في حالة إنشاء عدة حسابات على موقع شارمل أو استخدام قسيمة الشراء أكثر من مرة / للعميل، يحق لموقع شارمل في هذه الحالة إتخاذ الإجراءات القانونية مع هذا العميل .
في حالة خرق هذه القوانين، سيتعامل الفريق القانوني بموقع شارمل مع العميل ويتم إلغاء تفعيل حسابه ومنعه من إجراء أي طلبات على موقع شارمل.

سياسة الشحن

مدة توصيل الطلبات خلال مدة من 2 – 5 أيام من تاريخ الستلام الطلب.